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안녕하세요..
저는 현재 서울에 살지만 영동이 좋아서 귀촌을 영동으로 정하고 하나씩 추진하고 있습니다.
최근에 집을 지을려면 최소건폐율이 보전관리지역에 적용이 된다고 해서 영동군청에 전화를
했습니다.
건폐율을 들어 봤지만 "최소건폐율"은 생소하여 인터넷으로 기본 정보를 수집한 후 영동군청에
통화를 했지만 용어만큼 답변을 얻기가 어려웠습니다.
여러 부서와 통화를 했지만 결국은 제자리~~
방법을 고민하던 중에 민원실에 위의 내용을 푸념 겸 하소연을 하며 도움을 청했습니다.
최소건폐율의 규정을 알아야 하는데 방법이 없겠느냐고? 전화를 여러군데 했지만 정보를 얻지 못했다고~~
목소리도 굉장히 부드러우신 "민원팀장"님 - 사실, 성함을 여쭈어 보지 못해서 아쉽네요 - 이라고 하신 분이
알아 볼테니 기다려 보라고 했고, 약 1시간 후에 전화가 왔습니다.
지적도를 뽑고, 저가 전화 통화한 부서마다 직접 다니면서 방법을 찾아 주셨습니다.
결론적으로 해당 부서와 통화로 제가 필요한 시원한 답변을 얻었습니다.
민원인의 요청을 귀담아 들어주시고, 직접 해결을 몸소 실천해 주신
영동군청 민원팀장님을 이글을 통해서나마 칭찬을 하고 싶습니다.
따뜻한 응대와 필요한 민원을 해결해 주신 부분에 다시 한번 감사드립니다.
영동군민이 되는 날을 기대하면서 항상 감사히 생각하겠습니다.
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