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귀촌후 금년부터 살고있는 마을경로당 일을 보게 되면서 대동회등 연례 행사에만 참석하면서 무심하게
보았던 시설들이 푸세식 야외 화장실을 비롯하여 이곳저곳 보수가 필요한 곳이 보이기 시작했습니다. 경험도 없고 개보수신청 절차에 대하여 아는것도 없어서 무작정 용화면사무소를 방문하였습니다.
타지이기도 하고 귀찮은 민원을 잘 들어 줄까 하는 다소 염려하는 마음으로 찾아 갔으나 따뜻하게 민원을 진지하게 경청해 주시는 정보림복지팀장의 자세에 걱정했던 생각은 눈 녹듯 사라졌습니다.
현장 방문에도 선뜻 응해 주시고 나이드신 회원들과 편하게 대화 하면서 시설개보수 신청절차를 잘 셜명해 주셔서 어렵지 않게 신청을 마치고 좀더 깨끗한 환경에서 지내게 되실 회원들의 밝은 모습을 그려 보면서 승인을 기다리고 있습니다.
정보림복지팀장님 민원을 다 들어 주지도 않습니다. 그러나 믿음이 갑니다.
지원이 안되는 이유를 설득력있게 잘 설명 해 주십니다. 그러면서도 민원인의 입장에서 생각하고 같이 고민을 해 주십니다.
정보림팀장님 공정하게 그리고 항상 민원인의 입장에서 능숙하게 일을 처리하는 모습을 지켜 보면서 다른곳으로 옮겨 가실까 걱정이 앞섭니다.
용화면사무소를 갈 때 마다 도시에서 보는 사무적인 민원실의 풍경과는 사뭇 다르게 느껴집니다.
면장님을 비롯하여 용화면사무소 직원들이 민원실과 경계선이 없는 사무실 배치에 어울리게 찾아오는 민원인들을 가족과 같이 먼저 다가 가고 친철하게 응대 해 주시는 모습이 매우 보기 좋습니다.
따뜻하게 타 주시는 믹스 커피향이 향기롭고 달콤합니다.
용화면장님 그리고 직원여러분 칭찬드립니다.
감사합니다.
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