기타민원편의시책
편리하고 편안한 민원서비스를 위해 영동군에서 제공하는 기타 민원편의시책을 안내합니다.
민원인 건강상담실확대 운영
건강진단 기구를 비치하여 민원인 스스로 간단한 건강측정 가능
- 운영시기 : '98. 7. 1.
- 설치장소 : 군청 및 영동읍행정복지센터 민원실
- 의료기 비치 : 전자동 혈압계(2대)
- 날짜, 시간, 최고혈압, 평균혈압, 최저혈압, 맥박수, 심부담 측정 자동출력
- 운영방법 : 민원인 스스로 자가진단, 노약자는 담당 직원이 직접 측정
작은 도서관 운영
우리 군을 찾는 민원인에게 보다 편안하고 여유로운 환경을 조성코자 민원인 쉼터를 운영하여 대기 시간 활용
- 추진 시기 : 2010. 7 ~
- 장소 : 군청 민원실 (민원인 쉼터)
"민원24" 이용 홍보
- 시행시기 : 2010. 10 ~
- 설치 장소 : 군청 및 영동읍행정복지센터 민원실
- 설치 대수 : 6대(기관별 3대)
- 방법 : 민원인 전용 PC를 이용하여 민원24 이용 홍보
"여권 야간 발급의 날" 운영
- 운영 기간 : 2010. 4 ~ (매주 화요일 20:00까지)
- 장소 : 민원과 여권발급 창구
- 내용 : 여권발급 신청서 접수 및 여권 교부
이동민원현장처리제 운영
- 운영 기간 : 반기별 2회
- 내용 : 봉사행정에 상대적으로 소외된 오지 지역 주민을 직접 찾아가 군정홍보 및 생활민원(지적측량, 국민연금, 농기계수리, 이미용 등)을 해결
거동불편 민원인 민원서류 무료배달제
- 시행시기 : 2011. 9 ~
- 장소 : 군청 민원과 및 읍면 민원실
- 대상 : 거동불편 중증 장애인(1-2급), 65세 이상 독거노인
- 배달 방법 : 공무원 배달제, 등기우편제, 민원모니터 배달제
- 신청 및 처리 절차
- 전화신청(민원인)
전화로신청사항 구술
- 민원접수(민원실)
신청내용 인적사항 확인
- 서류발급(담당자)
민원서류 발급 후 배달의뢰
- 서류배달
수휘인 확인 후 전달
스마트폰 충전기 설치
민원처리 대기시간 중이나 영동군을 방문한 민원이 스마트폰을 충전할 수 있도록 충전기 설치
- 추진 시기 : 2013. 9 ~
- 장소 : 군청 민원실(민원인 쉼터)
민원상담
- 전화 : (043) 740-3101
- 팩스 : (043) 740-3138-9
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